Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application Floraneo, un outil éducatif d’apprentissage et de reconnaissance des végétaux, ainsi que la souscription à son offre payante Premium. En utilisant Floraneo, tu acceptes ces conditions ; si tu n’es pas d’accord, merci de ne pas utiliser l’application.

2. Un service éducatif, pas un guide de comestibilité

Floraneo sert à apprendre à reconnaître des végétaux — ce n’est ni un guide de comestibilité, ni un outil médical. Ne te fie jamais à Floraneo seul pour décider si une plante est sans danger à consommer, à toucher, ou pour un usage médicinal : en cas de doute, consulte une personne qualifiée. Cet engagement t’est aussi demandé explicitement lors de la première utilisation de l’application.

3. Compte utilisateur

L’essentiel de Floraneo est utilisable sans compte. Créer un compte est optionnel et permet de sauvegarder ta progression et de la retrouver sur plusieurs appareils. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Floraneo est destiné aux personnes d’au moins 15 ans ; en dessous de cet âge, la création d’un compte nécessite l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.

4. Abonnement Premium

L’abonnement Premium est un service payant, sans engagement de durée, facturé mensuellement ou annuellement selon la formule choisie, au tarif affiché sur la page d’abonnement au moment de la souscription. Le paiement est traité par Stripe ; Floraneo ne voit et ne stocke jamais ton numéro de carte bancaire.

L’abonnement se renouvelle automatiquement à l’échéance, sauf résiliation de ta part avant cette date. Tu peux résilier à tout moment depuis l’espace de gestion d’abonnement accessible dans l’application (portail Stripe) ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata de la période en cours.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l’exécution a commencé après ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse à ce droit — en souscrivant à l’abonnement, tu demandes un accès immédiat au contenu Premium et reconnais renoncer à ton droit de rétractation dès cet accès.

5. Contenu et contributions

Les fiches, leçons et illustrations de Floraneo sont fournies à titre éducatif, avec le soin apporté à leur exactitude, sans garantie d’exhaustivité ou d’absence totale d’erreur. Tu peux signaler une erreur ou proposer une photo depuis l’application ; toute contribution envoyée peut être utilisée, modifiée ou refusée par Floraneo sans obligation de justification, et doit respecter les droits d’auteur et de propriété intellectuelle des tiers.

Si tu es abonné Premium et crées un mode de practice communautaire, son titre, sa description et ton prénom deviennent visibles par les autres utilisateurs ; tu restes responsable du contenu que tu publies.

6. Usage autorisé

Tu t’engages à utiliser Floraneo de bonne foi : pas d’extraction automatisée du contenu (aspiration, robot), pas de tentative de contournement des limitations techniques ou de l’accès Premium, pas de contenu illicite, injurieux ou trompeur dans tes contributions.

7. Résiliation

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Profil → Paramètres — voir notre politique de confidentialité pour le détail de ce que cela efface. Floraneo peut suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage manifestement contraire à ces conditions.

8. Responsabilité

Floraneo est fourni « en l’état ». Dans la limite permise par la loi, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base du contenu de l’application, ni des interruptions de service liées à des prestataires techniques tiers (hébergement, paiement, stockage) indépendants de sa volonté.

9. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer avec l’application ; la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute question peut être adressée à info@floraneo.com.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.